這是一組來自智能家居覆蓋率相當較高的歐美調查數據，受訪者大約2000人左右，而這2000人的調查結果中，有近七成（68%）用戶擔心自己家中的智能家居設備存在被監聽的情況。

根據PCMag對來自美國的2075名消費者進行了一項調查，詢問他們對智能家居設備的看法和偏好。PCMag發現，消費者更擔心他們的隱私安全問題。目前很多智能家居都帶有語音控制功能，特別是在使用智能音箱時，這些智能音響都帶有內置語音助手，那么受訪者對這些內置的語音助手有什么態度？

包括那些從Google、Amazon甚至Facebook購買智能家居產品的消費者紛紛表示擔心隱私問題，大多數受訪者大多數受訪者表示，即使他們不知道，他們相信智能家電也會聽取用戶的聲音。他們表示，這些智能家電與提供這些產品的公司共享數據。

隱私問題成為現在眾多智能家居消費者關心的重點，有報道稱亞馬遜雇用了數千名員工，只是為了收聽用戶在具有Alexa功能的Echo設備的錄音附近所說的話。員工在聽取用戶意見后必須抄錄和注釋收集的數據。但是，亞馬遜指出，只有少數消費者的錄音才能發生這種情況。據亞馬遜稱，該公司記錄用戶的對話只是為了改善其產品的消費者體驗。

不管這則報道是真是假，但卻實暴露出智能家居行業存在的網絡安全隱患，那么是不是針對這一現象，消費者真的就束手無措呢？其實可以智能家居中語音助手的使用管理，比如禁用Google Assistant，Alexa，Siri或Cortona之類的智能助手上的主動收聽功能。