有關(guān)“自助銀行”，國內(nèi)外有許多稱呼：“無人銀行”，“電子銀行”，“自助理財中心”等，由于“無人銀行”等一些語義間并非十分貼切，因此我們認為稱作“自助銀行”較為合適，簡單地講，“自助銀行”是指：借助科技手段為銀行客戶提供自助服務(wù)的銀行機構(gòu)，人臉識別自助終端主要用于自助充值，點餐消費、酒店入住人臉識別自助終端,個人信息查詢、卡片掛失等自助服務(wù)，其豐富的自助服務(wù)功能，能為消費者提供更全面、貼心的快捷服務(wù)，并大大的簡化系統(tǒng)服務(wù)工作。

人臉識別在消費自助終端的基礎(chǔ)上，人臉識別自助終端的推出則進一步提升了智慧消費系統(tǒng)服務(wù)能力，人臉識別自助終端配備10，5寸-32寸高清觸摸屏，Android5，自助服務(wù)終端是以“24小時自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計理念，可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人流量過大的問題，彌補原來營業(yè)時間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)，通過增值開發(fā)，還可以通過配套設(shè)備實現(xiàn)商品購買等其它增值服務(wù)；在酒店行業(yè)，顧客可以網(wǎng)上訂房再到自助開房終端上進行選房訂房，只需識別身份證，選房訂房，即可拿到房卡。

顧客只需要身份證、二維碼、驗證碼、手機號、會員卡進行辦理入住;它還充值功能：采用銀聯(lián)卡支付和現(xiàn)金支付方式，進行酒店專用卡的充值，酒店自助一體機就是用來替代人工為旅客辦理入住手續(xù)的機器，旅客可實現(xiàn)快速辦理，通過的增加了辦理窗口，而后期的維護費用也是極低的，并且符合企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，酒店自助一體機不僅使得酒店的檔次提升，還縮短了顧客的開房時間，節(jié)省了酒店的運營成本，除此之外酒店自助一體機還為顧客提供了良好的服務(wù)，讓顧客在酒店找到家的感覺。