如通過人均故障解決數量的趨勢分析可以直接反映出IT人員的服務效率，也可通過細化的分析找出服務效率的提升路徑，如通過細化分類的進一步分析找到提升空間，服務成本，人員能力提升促進企業創新，通過引入ITSS標準，將ITSM管理知識引入企業，幫助IT人員提升技能的同時，幫助企業創新，趨勢上看全國從事運維業務的龍頭企業已經基本上都獲得了ITSS證書，全國證書保有量已經達到近兩千多家，這就意味著在全國性的招投標過程中ITSS證書將比較普遍。

現場評估，出具評估報告，提交ITSS分會申報材料和評估材料，ITSS分會審查材料，ITSS通知專家答辯，企業準備并參加答辯，ITSS分會匯總和發布評估及答辯結果，ITSS運維成熟度認證能解決哪些運維管理問題？，經過這種認證，確實對企業來說可以說是非常好的一個提升，不僅是風險管控，還是總體的管理，都能夠得到更好的效果，對企業的競爭優勢也能夠獲得很好的作用，不僅是影響，還是其他方面都能夠獲得更好的改變，從而有更大的提升。

ITSS的原理，ITSS規定了IT服務的組成要素和生命周期，并對其進行標準化，其核心內容充分借鑒了質量管理原理和過程改進方法的精髓，對于很多企業來說，這種服務等級的一個支持，以及it的框架服務等等想要提升利用率，想要得到更好的服務，顯然還是存在一定的困難，甚至很多時候造成了資源浪費的事情，在這樣的情況之下，我們也應該多去了解這些問題，尤其是向服務管理等方面所存在的各種影響，一定要認清這些事情，并且可以看到這種優勢影響還是非常獨特。