自助服務(wù)終端設(shè)備采用了RFID技術(shù)，也可以稱為射頻識別技術(shù)。 與上一代產(chǎn)品相比，四川自助服務(wù)終端的交互性有了很大的提高。業(yè)務(wù)辦理和遠(yuǎn)程客服采用雙屏顯示，增加了客服交互的硬件按鍵，發(fā)起人可以隨時(shí)調(diào)用后臺客服人員。其次，產(chǎn)品設(shè)計(jì)采用人體工程學(xué)原理，業(yè)務(wù)處理屏幕符合贊助商的適當(dāng)高度。客服互動屏的傾斜角度可以讓發(fā)起人方便的與后臺客服互動，發(fā)起人可以舒服的坐在終端前申報(bào)事項(xiàng)。

成都自助終端設(shè)備外形美觀簡潔，全天候的自助服務(wù)和簡單的觸控操作極大地方便了消費(fèi)者的日常支付和電子支付服務(wù)。自助終端的出現(xiàn)，不僅解決了市民的繳費(fèi)問題。 自助立案機(jī)被稱為法院自助立案機(jī)，可以為用戶提供案件訴訟的自動申請服務(wù)。

人們根據(jù)自助服務(wù)終端上的待辦事項(xiàng)給予指導(dǎo)。通過設(shè)備上配備的電子觸摸屏自助申請裝置的語音提示，成都法院自助終端機(jī)可以實(shí)現(xiàn)訴訟指導(dǎo)、網(wǎng)上立案、網(wǎng)上閱卷、聯(lián)系法官等訴訟服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)無人值守自助填表、提交申請材料、自動登記等功能。