自助終端已經(jīng)成為衡量商業(yè)銀行現(xiàn)代化水平的重要標志之一,也是商業(yè)銀行展示形象、服務(wù)社會的重要窗口。其規(guī)劃設(shè)計應(yīng)以客戶滿意為出發(fā)點,讓客戶愿意接受,進入自助銀行,享受現(xiàn)代科技帶來的金融“自助餐”,從而達到設(shè)立自助銀行的目的,并獲得應(yīng)有的收益。 當自助終端觸摸一體機出現(xiàn)卡紙時,建議不要強行撕文檔,四川戶政自助終端否則可能會加劇異常情況,損壞打印機。出現(xiàn)這種情況時,建議由維修人員處理或在維修人員的指導下處理。 自助終端一體機可實現(xiàn)包括公共事業(yè)費繳費、手機充值繳費、電影票購買、福利購買、演出票購買、火車票購買、優(yōu)惠券打印、保險購買繳費、銀行卡轉(zhuǎn)賬、還款、銀行卡余額查詢、團購、商城等多種便民繳費功能。
自助服務(wù)終端機基于“24小時自助服務(wù)”的系統(tǒng)設(shè)計理念,可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人流量過大的問題,彌補原有營業(yè)時間的不足,避免客戶在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱,讓客戶感受到輕松、便捷、周到的服務(wù)。營業(yè)廳自助終端是營業(yè)廳服務(wù)的延伸和補充。 自助服務(wù)終端機在金融行業(yè),用戶可以查詢賬戶、打印自助轉(zhuǎn)賬對賬單、自助掛失補辦業(yè)務(wù);在通信行業(yè),用戶通過終端輸入電話號碼,成都政務(wù)自助終端設(shè)備即可自助辦理手機停(復)話費查詢、打印繳費發(fā)票、打印來電顯示GPRS等基礎(chǔ)業(yè)務(wù);也可以買手機卡和密碼充值小票。
整機采用高強度鈑金設(shè)計,機身防暴、防水、防磁、耐磨、防靜電。表面噴涂金屬,專業(yè)絲印確保相關(guān)logo長時間不褪色、不掉色,制作工藝精湛;抗沖擊能力強,適用于商場、住宅小區(qū)等室外安裝。 各設(shè)備操作部件位置分層設(shè)計,保障部件分布合理、人性化;結(jié)構(gòu)預留可擴展模塊設(shè)計,保障設(shè)備的可擴展性強; 界面整體風格符合VI規(guī)范,體現(xiàn)特色,本著方便客戶、友好設(shè)計的原則,總體簡潔易用,使用大字體,南充多功能曲線自助終端占據(jù)屏幕主體位置,方便客戶操作,具有超強的交互性; 采用工業(yè)主板和智能斷電UPS,確保自助終端始終安全、穩(wěn)定、高效運行。