伴隨著市場競爭激烈的加劇,人員招募難度的加大,智能電話語音機器人已經成為各大呼叫中心的新寵。電話機器人呼叫中心系統解決方案1、 自動外呼無需人工輸入撥號,客戶資料一鍵導入,根據需求設置撥打參數,智能電話機器人自動完成海量外呼任務,支持定時呼叫、篩選呼叫等功能。
真人語音電話銷售人員將自定義話術提交給機器人,電話機器人運用真人語音模擬行業..與目標客戶進行通話,專業業務解答;主動引導銷售過程,客戶提問對答入流;自動篩選智能電話機器人在進行群呼時,會基于應用場景的細粒度意圖挖掘算法,對于不同的業務場景意圖進行分析,自動識別客戶意向并精準分類,幫企業鎖定精準客戶。
自動記錄利用語音識別技術,智能電話機器人提供全程詳實的通話錄音,并將錄音精準轉化成文字,以供企業查看。同時,系統提供呼出了多少,哪個客戶沒有接通,接通時長,邀約是否成功等全面,客觀,高效的數據統計。企業為什么需要智能電話機器人?
提效率降成本智能機器人每日可完成原來5個人左右的工作,且能超人力完成簡單的通知工作,大大提高效率。固話..員工能力通過話術設計,固定..員工的話術,無需培養即可實現意向客戶篩選與快速挖掘。管理零負擔智能機器人無需費時招聘,永不離職,永無情緒,是沒有任何額外管理成本的超級電話員工。
智能化CRM可幫助企業全面、客觀、高效管理客戶信息。智能電話機器人全方位的場景應用:電商行業:重大節日活動促銷、通知、推廣、電商服務推廣、電商培訓推廣、電商代運營;房地產行業:二手中介房產銷售,開發商新房銷售。
汽車行業:車險、新車銷售、4S店售后回訪、廠商客戶關懷;金融行業:貸款業務、保險業務的新客戶開拓和客戶回訪、到期提醒、催款;其他行業:公關媒體、教育培訓、健康領域、互聯網行業、企業服務、親情服務等其他一切有電話環節的行業;電話機器人呼叫中心系統解決方案,智能電話機器人改變一個時代!