在人工智能橫行的今天，擁有屬于自己企業的人工智能機器人已不再是難事，隨著人工智能與電銷領域的緊密結合，人工智能打電話機器人出現，比如新企呼智能客服機器人外呼系統，可以自動外呼，真人語音與客戶交流，大大節省了企業的人力和財力。
也有很多人對人工智能機器人持懷疑態度，到底人工智能打電話機器人好不好用呢?它真的可以真人語音打電話嗎?客戶真的聽不出來電話對面的是機器人嗎?
人工智能打電話機器人好不好
這里給大家舉一個簡單的例子，有例子有真相。
A公司是做互聯網金融的，電銷部門的經理從別處拿了5w個電話資源，分給手下20個電銷人員，每人分到2500個電話，并要求一周之內把意向客戶篩選出來，那么來算一下，每人每周要處理2500個電話，平均一天要處理357個電話，一個電話按平均3分鐘來算，一天要17個小時，這還是不停地打電話并且去除了意向客戶二次回訪的時間，試想一下這么繁重的任務勢必會影響員工的心情，勢必會降低員工工作效率，降低轉化率。
如果這個場景的主人公換成了人工智能打電話機器人呢?大家看到的就是有條不紊的批量撥通電話并且推銷產品，不需要人工就可以完成繁復的邀約和意向選擇工作。有報道稱，電銷機器人與某知名企業..電銷人員做了一個月的打電話實戰演練，結果電銷機器人在一個月邀約上門的人為 80.9%，而..電銷人員邀約上門的人僅有 20.1%。
電銷領域的痛點
大量時間浪費：銷售人員大部分時間浪費在拒接、秒掛這些情況，全天的時機有效溝通時間短，主要工作都在低效的初次篩選中，客戶意愿低，主動咨詢以及拜訪客戶量少。
人員素質差距：有些人受先天的嗓音能力、語言能力、話術技巧所限，難以學會精英銷售能力。銷售能力無法復制，多數銷售員難有產出，離職率較高。
心理壓力大：銷售人員經歷幾次拒接或是秒掛的情況后，心理壓力非常大，銷售熱情必然會減退，營銷銷售心情和效果。
客戶資源浪費：如今電銷行業.難的就是客戶數據多難以記錄，后期難以跟進，造成無效客戶與潛在客戶難以精準分辨。
而如果使用新企呼人工智能打電話機器人，這些問題通通不是問題，我們來看看人工智能打電話機器人能為電銷企業解決哪些難題。
