有客戶反映，自己安裝的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)提示：“資源不足”、“性能達(dá)到上限”，重啟網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)后，該問(wèn)題短暫消失，但過(guò)段時(shí)間又會(huì)重復(fù)出現(xiàn)這些提示；這是什么原因造成的呢？

目前根據(jù)客戶反饋的信息來(lái)看，初步排除是由網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)故障引起的，至于會(huì)出現(xiàn)這種情況的原因是和碼流有關(guān)；網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)會(huì)默認(rèn)獲取主碼流和子碼流兩路視頻，主碼流的分辨率高于子碼流。

一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)是全屏單畫或默認(rèn)四畫面時(shí)默認(rèn)是主碼流，但如果畫面是九畫甚至十六畫或更多，那么此時(shí)就是默認(rèn)選取子碼流。

如果在單畫面出現(xiàn)“資源不足”
這種情況網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)只解碼一路視頻，出現(xiàn)資源不足，那就說(shuō)明接入的攝像機(jī)分辨率超出攝像機(jī)的單路解碼能力。比如網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)單路最大支持500萬(wàn)的解碼，你接入800萬(wàn)的攝像機(jī)，自然超出主碼流，就出現(xiàn)“資源不足”。
遇到多畫面的時(shí)候出現(xiàn)“資源不足”。
這種情況，是攝像機(jī)總的解碼能力達(dá)到上限。實(shí)際案例中，大多數(shù)情況下就是攝像機(jī)的子碼流沒(méi)有取到，選擇主碼流解碼又達(dá)到了上限，所以導(dǎo)致出現(xiàn)“資源不足”。

當(dāng)出現(xiàn)這種情況，則需要登錄后臺(tái)查看碼流的分辨率和碼流，重新設(shè)置子碼流，重啟網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、NVR重新連接看是否能獲取子碼流；另一種情況是回訪錄像時(shí)“資源不足”，這是因?yàn)榛胤哦际侵鞔a流的高清視頻，當(dāng)多路一起回放，達(dá)到攝像機(jī)設(shè)備解碼能力上限，于是也會(huì)出現(xiàn)資源不足的情況。

對(duì)于普通客戶來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)出現(xiàn)這種情況，建議不要自行處理，請(qǐng)與我公司聯(lián)系，萬(wàn)全電子將安排專人與您聯(lián)系，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相關(guān)售后服務(wù)。