網(wǎng)絡攝像機目前成為了大多數(shù)客戶在選擇監(jiān)控設備時的首選，但是也有不少客戶在使用網(wǎng)絡攝像機的過程中遇到了“丟包”的情況，為什么會產(chǎn)生丟包呢？
一、由于路由器錯誤引起的丟包
由于網(wǎng)絡路徑的錯誤會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況，所以數(shù)據(jù)包可能會達不到接受主機，如主機的默認路由配置錯誤，主機發(fā)出的訪問其他網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)包會被網(wǎng)關丟棄。但此類丟包屬于正常情況下的丟包，是意料之中的，不會對網(wǎng)絡造成影響。

二、由設備故障引起的丟包
網(wǎng)上損壞、交換機端口故障、光纖收發(fā)器模式不匹配等硬件方面造成的丟包。
交換機端口因為光纖模塊故障造成丟包現(xiàn)象，該交換機在通信一段時間后死機，即不能通信，重啟后恢復正常。在經(jīng)過一段時間觀察后發(fā)現(xiàn)，某光纖模塊存在問題，取一塊新的模塊替換，一切正常。
究其原因，交換機會對所有接收到的數(shù)據(jù)包進行CRC錯誤檢測和長度校驗，將檢查出有錯誤的包丟棄，正確的包轉(zhuǎn)發(fā)出去。
但這個過程中有些有錯誤的包在CRC錯誤檢測和長度校驗中都均未檢測出錯誤，這樣的包在轉(zhuǎn)發(fā)過程中不會被發(fā)送出去，也不會被丟棄，它們將會堆積在動態(tài)緩存中，永遠無法發(fā)送出去，等到緩存中堆積滿了，就會造成交換機死機的現(xiàn)象。

三、線路故障引起的丟包
網(wǎng)管員發(fā)現(xiàn)廣域網(wǎng)線路時通時斷，發(fā)生這種情況時，有可能是線路出現(xiàn)故障，也可能是用戶方面的原因。為了分清是否是線路故障，可以做如下測試。
如果廣域網(wǎng)線路是通過路由器實現(xiàn)的，可以登錄到路由器，通過擴展ping向?qū)Χ寺酚善鲝V域網(wǎng)接口發(fā)送大量的數(shù)據(jù)包進行測試。
如果線路是通過三層交換機實現(xiàn)，可在線路兩端分別接一臺計算機，并將IP地址分別設為本端三層路由交換機的廣域網(wǎng)接口地址，使用“ping 對端計算機地址 -t”命令進行測試。
如果上述測試沒有發(fā)生丟包現(xiàn)象，則說明線路運營商提供的線路是好的，引起故障的原因在于用戶自身，需要進一步查找。
如果上述測試發(fā)生丟包現(xiàn)象，則說明故障是由線路供應商提供的線路引起的，需要與線路供應商聯(lián)系盡快解決問題。
由物理線路引起的丟包現(xiàn)象還有很多，如光纖連接問題，跳線沒有對準設備接口，雙絞線及RJ-45接頭有問題等。
另外，通信線路受到隨機噪聲或者突發(fā)噪聲造成的數(shù)據(jù)報錯誤，射頻信號的干擾和信號的衰減等都可能造成數(shù)據(jù)包的丟失。我們可以借助網(wǎng)絡測試儀來檢查線路的質(zhì)量。

四、網(wǎng)絡擁堵引起的丟包
網(wǎng)絡擁塞造成丟包率上升的原因很多，主要是路由器資源被大量占用造成的。

網(wǎng)絡攝像機出現(xiàn)丟包的原因還有很多，以上四點是在丟包出現(xiàn)后，經(jīng)排查經(jīng)常出現(xiàn)的情況，如果以上四種情況已經(jīng)排除，丟包情況仍然沒有得到解決，您也可以和18113035530聯(lián)系，萬全電子會根據(jù)您的實際情況，為您做出專業(yè)處理。