在現在這個經濟全球化的今天,很多企業都紛紛投入到國際中來,很多公司都喜歡選擇一個專業的翻譯公司來進行合作,那么我們究竟要怎么判斷翻譯公司的專業性呢?接下來,鄭州翻譯公司為大家簡單的介紹一下。
一、擁有大量譯員
翻譯人才是一家專業翻譯公司的基礎。沒有翻譯人才,翻譯業務也無法發展。目前的在國內翻譯市場充斥著大量的中小翻譯公司,他們主要依靠幾個人的力量來服務客戶,一旦遇到客戶比較專業的資料翻譯業務,自身的翻譯人才就難以更上,因此這些翻譯公司很難成長為一家專業翻譯公司。
二、提供便捷服務
目前是一個互聯網時代,為了讓客戶享受便捷的翻譯服務,專業翻譯公司都會通過技術力量搭建翻譯平臺,通過翻譯平臺來連接客戶,具體如下:
1、建立官網平臺。專業翻譯公司通過自身的官網平臺和客服工具如QQ,服務電話等,順利地建立和客戶的連接,方便客戶需求溝通和客戶注冊下單,而且不受時間和區域的限制。
2、強大的技術后臺。通過技術手段開發了業務后臺,實現和官網前端的了解,可以支撐客戶的注冊、下單,而且不受文件大小的限制,可以直接上傳。
3、及時進度反饋。很多翻譯公司接稿后,客戶一般也不清楚是那個譯員負責翻譯的,翻譯的進度怎么樣?中間的溝通非常繁瑣,而且也不太順暢,這給客戶的專業印象是非常不好的。針對這些服務的痛點,專業翻譯公司會通過安排專人對接和溝通工具,及時向客戶反饋翻譯進度,同時借助技術后臺支撐,讓客戶可以了解譯員的基本背景,并和平臺及時溝通解決譯員翻譯過程中的相關問題。
三、建立規范流程
為了更好地服務客戶,專業翻譯公司一般都會建立工作流程,具體包括客戶需求評估、翻譯價格溝通、安排譯員翻譯、進行質量審校和客戶回訪等。通過這幾個環節的控制,可以充分了解客戶的翻譯需求,安排合適的譯員進行翻譯和把控翻譯質量,從流程上來規范翻譯項目的運作和管理。
四、進行質量控制
質量是翻譯服務的生命。沒有優質的翻譯質量就很多讓大量客戶滿意。專業翻譯公司的解決之道是建立質量控制體系,從合適譯員的選擇、翻譯過程控制和翻譯稿件審校等環節來進行質量控制,尤其是嚴格質量審校,可以通過質量審校這一環節,避免譯員自身難以發現的翻譯錯誤,從專業翻譯角度來保證高質量的翻譯成果交付。
以上就是鄭州翻譯公司為大家介紹的關于翻譯公司專業性體驗的那些內容,是不是對你選擇翻譯公司的時候又有了一些幫助呢?如果你還想了解更多有關翻譯方面的知識,歡迎繼續關注鄭州新通譯翻譯有限公司。