別墅電梯按國家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是320kg或320kg以上的適用于別墅安裝的，頂層高度可以適應(yīng)一般別墅安裝的電梯。320kg或以上的電梯必須在安裝完成后經(jīng)過國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行驗收，并頒發(fā)使用證書。 家用電梯應(yīng)該在200-280kg之間的電梯。由于規(guī)定家用電梯在300kg以內(nèi)不需要國家質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行安裝檢測（非造成群體性傷害的產(chǎn)品，可以不經(jīng)過國家有關(guān)部門驗收）。 另外：由于家用電梯一般為2-3層，而別墅電梯可能超過3層，為此購買時需要根據(jù)項目或者家庭所需要進(jìn)行選擇和區(qū)別。 目前國內(nèi)既有別墅電梯向用戶提供，也有家用電梯向用戶提供。而一般稱為家用電梯的產(chǎn)品，載重量均在300kg以內(nèi)。

誤區(qū)二：電梯困人就是電梯事故 電梯運行中遭遇突然停梯關(guān)人的情況，實際上是對乘客的一種保護(hù)措施，是電梯在運行過程中安全檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)電梯存在異常或出現(xiàn)故障等問題時，自動作出保護(hù)乘客的正常反應(yīng)，將乘客安全地“關(guān)”在轎廂內(nèi)。被關(guān)在電梯里的乘客，此時轎廂是有效通風(fēng)和安全的，只需按下應(yīng)急報警按鈕或撥打救援電話，耐心等待救援即可。

載人電梯都是微機(jī)控制的智能化、自動化設(shè)備，不需要專門的人員來操作駕駛，普通乘客只要按下列程序乘坐和操作電梯即可。 1、在乘梯樓層電梯入口處，根據(jù)自己上行或下行的需要，按上方向或下方向箭頭按鈕，只要按鈕上的燈亮，就說明你的呼叫已被記錄，只要等待電梯到來即可。 2、電梯到達(dá)開門后，先讓轎廂內(nèi)人員走出電梯，然后呼梯者再進(jìn)入電梯轎廂。進(jìn)入轎廂后，根據(jù)你需要到達(dá)的樓層，按下轎廂內(nèi)操縱盤上相應(yīng)的數(shù)字按鈕。同樣，只要該按鈕燈亮，則說明你的選層已被記錄；此時不用進(jìn)行其他任何操作，只要等電梯到達(dá)你的目的層停靠即可。 3、電梯行駛到你的目的層后會自動開門，此時按順序走出電梯即結(jié)束了一個乘梯過程。