如今現在四大銀行營業廳都放置著自助終端服務，為銀行減輕負重，提高人們的業務，生活水平，我們來說說工行自助終端，工行自助終端俗稱自助銀行是指不需要銀行職員幫助、顧客通過電子計算機設備實現自我服務的銀行，一般分為三種：“大堂式”，電子計算機設在各辦事處的大堂內，客戶進入銀行營業大廳內自行操作;“入墻式”，把電子計算機裝在公共場所或交通樞紐處的街墻內;(3)“駕駛者式”，客戶在室外，或駕車駛近銀行電腦設施前邊，從汽車窗口伸出手即可操作。

自助終端設備包括有哪些?眾視廣餐飲自助點餐機/自助取票機/自助彩票機/自助酒店/自助政務/排隊叫號終端/醫療自助/自助圖書借閱機/共享充電寶借還機等，自助終端設備還包括以下產品：自動提款機——自動提款機就是我們常說的ATM，zui主要的功能就是提供zui基本的一種銀行服務，即出鈔交易，1操作系統，支持動態人臉識別、指紋識別、IC卡驗證等，便于快速登錄進行自助服務，同時支持TCP/IP或WiFi通訊，便于聯網管理。

顧客只需要身份證、二維碼、驗證碼、手機號、會員卡進行辦理入住;它還充值功能：采用銀聯卡支付和現金支付方式，進行酒店專用卡的充值，酒店自助一體機就是用來替代人工為旅客辦理入住手續的機器，旅客可實現快速辦理，通過的增加了辦理窗口，而后期的維護費用也是極低的，并且符合企業的長期發展戰略，酒店自助一體機不僅使得酒店的檔次提升，還縮短了顧客的開房時間，節省了酒店的運營成本，除此之外酒店自助一體機還為顧客提供了良好的服務，讓顧客在酒店找到家的感覺。