自助終端是比往年來商業(yè)銀行為滿足客戶的理財需求而進(jìn)行的金融創(chuàng)新的成果，它借助現(xiàn)代化的自助終端服務(wù)設(shè)備，為客戶提供方便、高效的多種金融服務(wù)，屬于銀行柜臺業(yè)務(wù)處理電子化與自動化的一部分，為何如今很多酒店都安裝了酒店自助一體機(jī)呢?在這個智能時代，落后就將面臨著淘汰，如今的年輕人非常喜歡接觸新鮮事物，只有稀奇產(chǎn)品才能吸引顧客前來，并且在加上現(xiàn)如今酒店的人工成本越來越高，而工作效率越來越低，酒店不同酒店自助一體機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的話，酒店將面臨很大的問題。

有關(guān)“自助銀行”，國內(nèi)外有許多稱呼：“無人銀行”，“電子銀行”，“自助理財中心”等，由于“無人銀行”等一些語義間并非十分貼切，因此我們認(rèn)為稱作“自助銀行”較為合適，簡單地講，“自助銀行”是指：借助科技手段為銀行客戶提供自助服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)，人臉識別自助終端主要用于自助充值，點餐消費、酒店入住人臉識別自助終端,個人信息查詢、卡片掛失等自助服務(wù)，其豐富的自助服務(wù)功能，能為消費者提供更全面、貼心的快捷服務(wù)，并大大的簡化系統(tǒng)服務(wù)工作。

顧客只需要身份證、二維碼、驗證碼、手機(jī)號、會員卡進(jìn)行辦理入住;它還充值功能：采用銀聯(lián)卡支付和現(xiàn)金支付方式，進(jìn)行酒店專用卡的充值，酒店自助一體機(jī)就是用來替代人工為旅客辦理入住手續(xù)的機(jī)器，旅客可實現(xiàn)快速辦理，通過的增加了辦理窗口，而后期的維護(hù)費用也是極低的，并且符合企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，酒店自助一體機(jī)不僅使得酒店的檔次提升，還縮短了顧客的開房時間，節(jié)省了酒店的運營成本，除此之外酒店自助一體機(jī)還為顧客提供了良好的服務(wù)，讓顧客在酒店找到家的感覺。