自助終端已經(jīng)成為衡量商業(yè)銀行現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一,也是商業(yè)銀行展示形象、服務(wù)社會(huì)的重要窗口。其規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)以客戶滿意為出發(fā)點(diǎn),讓客戶愿意接受,進(jìn)入自助銀行,享受現(xiàn)代科技帶來(lái)的金融“自助餐”,從而達(dá)到設(shè)立自助銀行的目的,并獲得應(yīng)有的收益。 當(dāng)自助終端觸摸一體機(jī)出現(xiàn)卡紙時(shí),建議不要強(qiáng)行撕文檔,四川戶政自助終端否則可能會(huì)加劇異常情況,損壞打印機(jī)。出現(xiàn)這種情況時(shí),建議由維修人員處理或在維修人員的指導(dǎo)下處理。 自助終端一體機(jī)可實(shí)現(xiàn)包括公共事業(yè)費(fèi)繳費(fèi)、手機(jī)充值繳費(fèi)、電影票購(gòu)買(mǎi)、福利購(gòu)買(mǎi)、演出票購(gòu)買(mǎi)、火車(chē)票購(gòu)買(mǎi)、優(yōu)惠券打印、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)繳費(fèi)、銀行卡轉(zhuǎn)賬、還款、銀行卡余額查詢、團(tuán)購(gòu)、商城等多種便民繳費(fèi)功能。
自助服務(wù)終端機(jī)基于“24小時(shí)自助服務(wù)”的系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念,可以緩解傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳人流量過(guò)大的問(wèn)題,彌補(bǔ)原有營(yíng)業(yè)時(shí)間的不足,避免客戶在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱,讓客戶感受到輕松、便捷、周到的服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳自助終端是營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的延伸和補(bǔ)充。 自助服務(wù)終端機(jī)在金融行業(yè),用戶可以查詢賬戶、打印自助轉(zhuǎn)賬對(duì)賬單、自助掛失補(bǔ)辦業(yè)務(wù);在通信行業(yè),用戶通過(guò)終端輸入電話號(hào)碼,成都政務(wù)自助終端設(shè)備即可自助辦理手機(jī)停(復(fù))話費(fèi)查詢、打印繳費(fèi)發(fā)票、打印來(lái)電顯示GPRS等基礎(chǔ)業(yè)務(wù);也可以買(mǎi)手機(jī)卡和密碼充值小票。
整機(jī)采用高強(qiáng)度鈑金設(shè)計(jì),機(jī)身防暴、防水、防磁、耐磨、防靜電。表面噴涂金屬,專(zhuān)業(yè)絲印確保相關(guān)logo長(zhǎng)時(shí)間不褪色、不掉色,制作工藝精湛;抗沖擊能力強(qiáng),適用于商場(chǎng)、住宅小區(qū)等室外安裝。 各設(shè)備操作部件位置分層設(shè)計(jì),保障部件分布合理、人性化;結(jié)構(gòu)預(yù)留可擴(kuò)展模塊設(shè)計(jì),保障設(shè)備的可擴(kuò)展性強(qiáng); 界面整體風(fēng)格符合VI規(guī)范,體現(xiàn)特色,本著方便客戶、友好設(shè)計(jì)的原則,總體簡(jiǎn)潔易用,使用大字體,南充多功能曲線自助終端占據(jù)屏幕主體位置,方便客戶操作,具有超強(qiáng)的交互性; 采用工業(yè)主板和智能斷電UPS,確保自助終端始終安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。