ITSS三級：在四級的基礎上更進一步，對體系的完備性、業(yè)務的匹配性、運維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求，ITSS二級：在三級的基礎上更加注重部門之間的關聯(lián)和協(xié)調性，能夠對企業(yè)的應急機制提出相應要求，隨著ITSS標準的進一步推廣，IT運維服務需方單位已逐步開始將ITSS評估認證作為選擇IT服務合作伙伴的一項重要參考，通過ITSS符合性評估將帶為企業(yè)來更多的商業(yè)機會，從服務銷售金額上可以體現(xiàn)直接的經(jīng)濟效益。

現(xiàn)場評估，出具評估報告，提交ITSS分會申報材料和評估材料，ITSS分會審查材料，ITSS通知專家答辯，企業(yè)準備并參加答辯，ITSS分會匯總和發(fā)布評估及答辯結果，ITSS運維成熟度認證能解決哪些運維管理問題？，經(jīng)過這種認證，確實對企業(yè)來說可以說是非常好的一個提升，不僅是風險管控，還是總體的管理，都能夠得到更好的效果，對企業(yè)的競爭優(yōu)勢也能夠獲得很好的作用，不僅是影響，還是其他方面都能夠獲得更好的改變，從而有更大的提升。

ITSS的原理，ITSS規(guī)定了IT服務的組成要素和生命周期，并對其進行標準化，其核心內容充分借鑒了質量管理原理和過程改進方法的精髓，對于很多企業(yè)來說，這種服務等級的一個支持，以及it的框架服務等等想要提升利用率，想要得到更好的服務，顯然還是存在一定的困難，甚至很多時候造成了資源浪費的事情，在這樣的情況之下，我們也應該多去了解這些問題，尤其是向服務管理等方面所存在的各種影響，一定要認清這些事情，并且可以看到這種優(yōu)勢影響還是非常獨特。