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一、關于CMMM
2021年5月《智能制造能力成熟度模型》(GB/T 39116-2020)和《智能制造能力成熟度評估方法》(GB/T 39117-2020)兩項國家標準正式實施,簡稱CMMM。該標準在對國內外相關成熟度模型研究的基礎上,結合我國智能制造的特點和企業的實踐經驗總結出的一套方法論,給出了組織實施智能制造要達到的階梯目標和演進路徑,提出了實現者能制造的核心要素、特征和要求,為內外部相關利益方提供了一個理解當前智能制造狀態、建立智能制造投略目標和實施規劃的框架。
該模型參考借鑒了《國家智能制造標準體系建設指南》中智能制造系統架構提出的生命周期、系統層級和智能功能3個維度,對智能制造所涉及的活動、裝備、特征等內容進行描述,提出了智能制造發展的5個等級、4個要素、20個能力子填以及1套評估方法,引導制造企業基于現狀合理別定目標、有規劃、分步驟地實施智能制造工程。依據CMMM標準可對制造企業的智能制造能力水平進行客觀評價,是制造企業識別智能制造現狀、明確改進路徑的有效工具,也是各級主管部門掌握智能制造產業發展情況的重要抓手。

企業想要發展,首先需要認清自我。部分企業原以為對自身制造水平很了解,但其實了解的較為片面,“當局者迷”,忽視關鍵能力建設。很多職能人員已習慣目前的工作方式,并認為就應該是這樣的,比如利用EXCEL文件制訂生產計劃、物料需求計劃,但對于為何企業沒有啟用ERP系統制訂計劃,人員就消極回避,沒將潛在問題徹底解決,而企業高層對某些短板能力情況未知或未引起足夠重視,導致企業制造管理水平提升遇到瓶頸。 成熟度評估工作正是通過企業現場舉證、對標核查方式、將企業問題得到充分暴露、徹底解決、將能力優勢和弱勢全面施理、針對能力短給出根升建議,以保證企業時糾正錯誤,持續健康發展。同時,評估引發高層對于企業制造水平的把握和關注,并對后續的智能化建設提供資源保障,因此能力梳理過程及意義遠比評估結果更重要。 這也要求企業在申請成熟度評估時,不要盲目追求高等級結果,或者認為“家丑不可外揚”,評估中故意回避存在的問題,這樣失去了認清自我的機會,失去企業高層對能力薄弱環節的重視,以及對后續建設的投入支持,也未能體現評估對企業能力提升的價值所在。 成熟度評估以采集企業實際智能化建設效果作為打分依據,不同于文件體系審核或框架規劃方案審核,評估涉及的智能化條款要求必須已經上線應用,生產現場打開信息系統一一核驗,并根據系統內有效歷史數據做出評價,此種評估方式能夠判斷企業真實具備的智能化能力。 由于所有企業基于統一的評價準則,有助于企業間橫向能力對比,通過系統性的量化評估報告有助于投資方、客戶對企業進行全方位了解,也有助于企業識別、選擇優秀供應商與合作伙伴,成熟度評估成為企業制造能力的展現。
報告打分表中,每個顏色塊代表某等級某能力子域的1個條款,即四級的生產作業有4個條款,四級的計劃調度有2個條款。打分結果,綠色代表滿分,黃色代表及格,藍色代表弱項。 由此可見,該企業在計劃調度四級b條款和設備管理四級b條款出現弱項,對照標準內容,企業對于生產現場異常情況的自動優化調度,以及基于設備運行狀態優化生產過程的建設能力偏弱;而四級的產品設計4個條款、工藝設計4個條款都是滿分,可見其產品研發能力較強。通過評估報告可以清晰了解企業每項業務的智能化水平。 目前,國內某家電集團已將成熟度評估作為其合格供應商準入的評價參考,達到成熟度二級以上的企業有資格進入合格供應商名錄,相比以往對于供應商現場審核費時費力,由第三方進行成熟度評估,對供應商產品制造交付全過程業務能力進行審核,從源頭上考察供應商產品交付的可達性,同時也大幅降低企業對供應商準入評價的工作量與成本。 成熟度評估要求被評估企業各職能人員親自操作信息系統,演示智能化應用成果,企業人員評估參與度高,每個能力子域評估答辯人員一般為各職能負責人或技術骨干據統計,申請二級評估的企業,現場參與答辯人員15人左右,三級評估時40人左右,隨著企業規模變大、職能分工越加細化,申請四級評估的答辯人員多達60余人,有時某個子域的1個條款答辯就需要3人配合。 這些骨干人員參與評估答辯,通過評估老師的指導與建議,能夠對未來本職工作能力提升,有更深刻的理解與認識,明確后續建設方向。特別對于一些轉型乏力、遇到瓶頸的企業,成熟度評估有助于打開各職能人員思路,了解智能化技術應用及未來可能的智能化工作場景,明確改進提升需求,清晰制定后續智能化建設規劃。 成熟度模型是目前國內智能制造領域首要的國家標準,基于國家標準的評估工作具有嚴謹性、權威性、公正性。因此,評估工作有利于協助各級政府遴選各類智能化示范標桿企業、工廠、車間,評估工作更為細致充分,能保證政府公信力。企業全年隨時準備就緒,隨時評估,評估工作不受時間節點限制。由于所有企業基于統一模型進行評估,有助于對比分析不同行業能力優勢和弱勢,從而認識本地不同行業的智能化建設重點與需求,政府可引導企業跨行業借鑒、交流學習,引進適宜的解決方案供應商。 各行業龍頭企業參與評估后,也將帶動行業內企業積極對標評估,識別差距,針對性提升,最終實現整個地區、整個行業制造能力全面提升。目前,深圳、無錫、常州等地主管部門,已積極制定成熟度推廣政策,以評促建,促進本地優勢產業制造水平提升。 此外,成熟度模型與德國“工業4.0”就緒度等評價模型具有互參照性,通過國內制造企業能力評估有助于衡量企業制造能力的國際水平,從而發揮本地優勢產業,開展國際貿易合作。辯優秀:掌握企業的智能制造水平觀發展掌握智能制造發展趨勢明需求∶把握甲方的需求,目標清晰 找路徑∶統一技術實現的路徑和方法識差距∶了解自身所處的現狀識別差距 定目標∶明確發展目標,明確投資 后評價∶對項目建設效果進行評價立政策:判斷智能制造工作的階段性成果和后續扶持方向
四、實施流程
第一步:提交申請——企業評估發起人
- 在智能制造評估評價公共服務平臺(www.c3mep.cn)進行自評測
企業在申請三級評估時,需要確保?少有?名企業內部?員參加“智能制造能?成熟度模型”培訓并考試合格;申請?成熟度評估的企業(四級及以上)要確保兩名企業內部?員參加培訓并考試合格。企業獲證信息可在智能制造能力成熟度評估評價公共服務平臺www.c3mep.cn“信息查詢”欄?中公開查詢。
五、申請條件
1.申請評估應具備哪些材料
申請主體:獨立法人的實體單位
企業規模:任何規模的制造企業,規上/中小微企業
行業屬性:面向制造業企業,不受行業約束
業務范圍:以生產制造為主要經營業務,包括∶設計、生產、物流、銷售、服務產品全生命周期的某個或多個環節
智能制造基礎:企業有智能制造提升改進需求,具備一定信息化、數字化基礎。具有新一代信息技術在企業的生產運營過程中的應用實踐
2.采用CMMM可以解決哪些痛點
戰略導向:智能制造已成為企業發展目標,確定未來發展規劃和實施路徑
獲取優勢:獲得商務優勢和市場機會;被納入大企業合格供應商名錄
識別差距:企業迫切希望提升自身智能制造能力水平,沒有找到改進方向,無從下手
驗證效果:購買供應商的解決方案后,需要驗證實施效果
樹立典范:需要提高社會效益,在行業或者區域內樹立標桿示范形象