正常情況下請勿按動此按鈕，以防突然停止而使其它乘客因慣性而摔倒，禁止赤腳搭乘，禁止蹲坐在梯級踏板上搭乘，請勿穿著松軟的塑料鞋、橡膠鞋搭乘，尤其是當梳齒板有梳齒缺損、變形時，容易使腳部或臀部受到嚴重傷害，禁止手推嬰兒車、購物小推車等搭乘自動扶梯，以免車子失去平衡造成滾落，甚至造成其他乘客傷害或設(shè)備損壞，搭乘時乘客隨身的箱包、手提袋等行李物品應(yīng)用手提起攜帶（對于自動人行道可將其放在購物小推車內(nèi)），寵物應(yīng)抱住，切勿放在梯級踏板上或扶手帶上。

自動扶梯和自動人行道發(fā)生水淹時（例如因大樓水管破裂），請勿搭乘，自動扶梯停止運轉(zhuǎn)期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落，搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩(wěn)”，即乘客在乘用時應(yīng)盡量靠近梯級右側(cè)站立，留出左側(cè)空間作為急行通道，供有急事的乘客通行，乘客在乘用自動扶梯時應(yīng)站立在梯級哪個部位乘客在自動扶梯梯級入口處踏上梯級水平運行段時，應(yīng)注意雙腳離開梯級邊緣，站在梯級踏板黃色安全警示邊框內(nèi)。

自動扶梯是零售領(lǐng)域很重要的創(chuàng)新之一，沒有任何一項發(fā)明對購物環(huán)境產(chǎn)生如此大的影響，垂直電梯每次只能在樓層之間運送少量顧客，樓梯則會受到消費者在樓層間移動的耐力和體力等因素的限制，自動扶梯的出現(xiàn)改變了這一切，零售業(yè)的客流實現(xiàn)了不同樓層之間的無縫流動，消費者只需花很少的力氣就能進入更高的樓層，切忌將頭部、肢體伸出扶手裝置以外，以防受到障礙物、天花板、相鄰的自動扶梯或傾斜式自動人行道的撞擊，并造成人身傷害事故。