自動扶梯和自動人行道發(fā)生水淹時（例如因大樓水管破裂），請勿搭乘，自動扶梯停止運轉(zhuǎn)期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落，搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩(wěn)”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側(cè)站立，留出左側(cè)空間作為急行通道，供有急事的乘客通行，乘客在乘用自動扶梯時應站立在梯級哪個部位乘客在自動扶梯梯級入口處踏上梯級水平運行段時，應注意雙腳離開梯級邊緣，站在梯級踏板黃色安全警示邊框內(nèi)。

自動扶梯的傾斜角α不應超過30°，當提升高度不超過6m，額定速度不超過0，50m/s時，傾斜角α允許增至35°，自動扶梯是商場、超市、醫(yī)院、地鐵站等公共場所非常重要的輸送乘客的固定電力驅(qū)動設備，自動扶梯因使用頻繁，人流量多，所以應該根據(jù)實際情況至少每天清潔一次，地鐵公司希望進出地鐵站不著急或不著急的乘客，扶住扶手，站在右邊，離開左邊過道；這樣既能滿足不同乘客的需求，又能乘客乘坐電梯的安全，不會發(fā)生碰撞和擁擠。

自動扶梯是零售領域很重要的創(chuàng)新之一，沒有任何一項發(fā)明對購物環(huán)境產(chǎn)生如此大的影響，垂直電梯每次只能在樓層之間運送少量顧客，樓梯則會受到消費者在樓層間移動的耐力和體力等因素的限制，自動扶梯的出現(xiàn)改變了這一切，零售業(yè)的客流實現(xiàn)了不同樓層之間的無縫流動，消費者只需花很少的力氣就能進入更高的樓層，切忌將頭部、肢體伸出扶手裝置以外，以防受到障礙物、天花板、相鄰的自動扶梯或傾斜式自動人行道的撞擊，并造成人身傷害事故。