需要時請搭乘電梯或自動人行道，禁止利用自動扶梯或自動人行道作為輸送機直接運載物品，禁止乘客攜帶外形長或體積大的笨重物品乘用，以防碰及天花板、相鄰的自動扶梯等而造成人身傷害或設備損壞，禁止大樓發生火災和地震時搭乘，應通過消防樓梯疏散，現在用的很多的是在驅動主機上加設一個編碼器，通過編碼器檢測的脈沖信號來判斷，但這種方法的缺點是容易**擾，所以用的編碼器線必須有屏蔽層并可靠接地，必須與帶有高壓的線分開走，盡可能地把干擾降到很低。

請勿沿扶手帶運行的反方向故意用力回拉扶手帶企圖阻止其運行；請勿讓手指、衣物接觸兩側扶手帶以下的部件；請勿用手翻摳扶手帶的下緣，否則，會影響扶手帶的正常運行，損壞扶手裝置部件，或擦傷、擠傷手指，(5)禁止兒童攀爬于扶手帶或內蓋板上搭乘，禁止將扶手帶或內、外蓋板當作滑梯玩耍，以防發生人員擦傷、夾傷或墜落事故，自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

自動扶梯是零售領域很重要的創新之一，沒有任何一項發明對購物環境產生如此大的影響，垂直電梯每次只能在樓層之間運送少量顧客，樓梯則會受到消費者在樓層間移動的耐力和體力等因素的限制，自動扶梯的出現改變了這一切，零售業的客流實現了不同樓層之間的無縫流動，消費者只需花很少的力氣就能進入更高的樓層，切忌將頭部、肢體伸出扶手裝置以外，以防受到障礙物、天花板、相鄰的自動扶梯或傾斜式自動人行道的撞擊，并造成人身傷害事故。