目前電梯控制系統(tǒng)智能化水平的不斷提高并不能完全杜絕電梯故障，在用電梯老化導(dǎo)致故障頻發(fā)的趨勢(shì)不會(huì)改變。那么乘客被困電梯時(shí)應(yīng)該如何自救呢？

電梯不是密封的，頂部有通風(fēng)口，廳門有縫隙，不會(huì)造成被困人員窒息。因此，被困人員不要驚慌，保持冷靜。現(xiàn)在電梯里都安裝了五方通話。被困電梯后，可以按電梯內(nèi)的對(duì)講呼叫按鈕，與物業(yè)管理人員取得聯(lián)系。告訴對(duì)方被困的情況，有多少人，在幾樓。然后耐心等待專業(yè)人員前來(lái)救援。

被困電梯后，不要用手拉門框，用腳踢門，這樣很危險(xiǎn)。不要擅自采取撬門、爬出車外等自救行為。盲目自救會(huì)造成不必要的傷亡。

如果電梯里有老人、小孩或病人，請(qǐng)讓他們冷靜下來(lái)。別擔(dān)心，很快會(huì)有專業(yè)人員開(kāi)門的。不要害怕。為了防止老人、小孩和病人因過(guò)度擔(dān)心和驚嚇而突發(fā)疾病。

按照國(guó)家規(guī)定，市區(qū)電梯維保人員接到報(bào)警后，必須在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)救被困人員。所以不要著急，做一些激烈的事情。